Menu
Your Cart

Τρόποι Αποστολής

Τρόποι Αποστολής

Η παραλαβή της παραγγελίας σας στο tzivelekas.gr μπορεί να γίνει με 2 τρόπους. Μπορείτε είτε να την παραλάβετε στην πόρτα σας, είτε από κάποιο από τα καταστήματά μας στο κέντρο του Πειραιά, στο κέντρο της Αθήνας και στην Νίκαια. Αν επιλέξετε παραλαβή από το κατάστημα, τότε δεν επιβαρύνεστε με έξοδα μεταφορικών ανεξαρτήτως του κόστους της παραγγελίας σας.

Αποστολή Παραγγελίας

To tzivelekas.gr φέρνει την παραγγελία στην πόρτα του σπιτιού σας σε συνεργασία με την ACS Courier, χωρίς να χρεωθείτε μεταφορικά, εφόσον η παραγγελία σας ξεπερνά τα €100. Το κόστος των μεταφορικών υπολογίζεται σύμφωνα με το συνολικό βάρος των προϊόντων που έχετε επιλέξει στην παραγγελία σας αλλά και την περιοχή τελικού προορισμού.

Αν αντιμετωπίσουμε κάποιο πρόβλημα στη διεκπεραίωση της παραγγελίας σας (όπως για παράδειγμα έλλειψη κάποιου προϊόντος από τον κατασκευαστή), ένας εκπρόσωπός μας θα σας καλέσει στο τηλέφωνο επικοινωνίας που έχετε δώσει, προκειμένου να βρούμε μαζί μια λύση για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή σας. 

Όλες οι παραγγελίες αρχίζουν να επεξεργάζονται από εμάς την επόμενη εργάσιμη μέρα (τα Σαββατοκύριακα δε θεωρούνται εργάσιμες). Σε περίπτωση που τα προϊόντα που έχετε διαλέξει δεν βρίσκονται σε άμεση διαθεσιμότητα, η παραγγελία σας θα σταλεί από εμάς ακριβώς την ημέρα που θα συλλέξουμε τα προϊόντα. 

Η διαθεσιμότητα κάθε προϊόντος  αφορά αποστολές εντός Ελλάδας με εταιρεία ταχυμεταφορών (courier). Ο τελικός χρόνος παράδοσης ενδέχεται να διαφοροποιηθεί σε κάποιες δυσπρόσιτες περιοχές/νησιά ή σε περιόδους έκτακτων συνθηκών ή μεγάλου φόρτου εργασίας των εταιρειών courier. Στους χρόνους παράδοσης δε συνυπολογίζονται σαββατοκύριακα και αργίες.

Αν, για κάποιο ιδιαίτερο λόγο, απαιτήσετε την παραγγελία σας νωρίτερα, μπορείτε να μας καλέσετε για να δούμε πως μπορούμε να την τροποποιήσουμε ώστε να την έχετε το συντομότερο δυνατόν. Θα καταβάλουμε κάθε προσπάθεια για την εξυπηρέτησή σας.

Έξοδα Αποστολής

Το κόστος των μεταφορικών υπολογίζεται σύμφωνα με το συνολικό βάρος των προϊόντων που έχετε επιλέξει, τον όγκο της παραγγελίας καθώς και την περιοχή τελικού προορισμού. Σε περίπτωση που το αποτέλεσμα του ογκομετρικού βάρους της παραγγελίας (μήκος x ύψος x πλάτος σε εκατοστά / 5000) είναι μεγαλύτερο από το πραγματικό της βάρος, η χρέωση γίνεται σύμφωνα με βάση το ογκομετρικό βάρος.
Τα μεταφορικά και η αντικαταβολή είναι δωρεάν για αγορές πάνω από 100€ όταν το πραγματικό ή ογκομετρικό βάρος, δεν ξεπερνά τα 10kg.

Οι παρακάτω τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%. Η παραλαβή και πληρωμή της παραγγελίας στο χώρο σας (αντικαταβολή) χρεώνεται επιπλέον 1,50€.

*Για τον ακριβή αριθμό των δεμάτων που θα χρειαστούν για την αποστολή της παραγγελίας σας θα ενημερωθείτε τηλεφωνικά από εκπρόσωπο της εταιρείας μας.

                                                        ACS COURIER

 

Χρέωση (€ έως / kg)

Χρέωση (επιπλέον kg)

Εντός Αττικής

€2,50 / 2kg

€0,75 / 1kg

Εκτός Αττικής

€2,90 / 2kg

€1,10 / 1kg

Δυσπρόσιτες Περιοχές

€5,00/ 2kg

€1,25 / 1kg

 

Παραλαβή από το κατάστημα

Σε περίπτωση που το επιθυμείτε, μπορείτε να παραλάβετε από τα καταστήματά μας στο κέντρο του Πειραιά (Ναυαρίνου 12 & Αριστείδου), στην Αθήνα (Ευρυπίδου 28) και στον Πειραιά (Μπελογιάννη 66, Πειραιάς).

Για να σταλεί εκεί η παραγγελία σας, επιλέξτε απλά παραλαβή από το κατάστημα που επιθυμείτε στο στάδιο του check-out σε περίπτωση που κάνετε την παραγγελία σας ηλεκτρονικά ή ζητήστε το μας αν κάνετε την παραγγελία σας μέσω τηλεφώνου.

Μόλις η παραγγελία σας φτάσει στο κατάστημα που έχετε επιλέξει θα ενημερωθείτε τηλεφωνικά και με e-mail για να γνωρίζετε πότε μπορείτε να την παραλάβετε. Οι παραγγελίες μπορούν να κρατηθούν σε αναμονή έως και 5 ημέρες αφότου λάβετε την ειδοποίηση πως έχουν φτάσει στο κατάστημα.